Privacy Policy

1. Pendahuluan

Selamat datang di MyLeesa-ID. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan MyLeesa-ID, Anda setuju dengan praktik pengumpulan dan penggunaan data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Daftar Isi

2. Pengumpulan Data

3. Penggunaan Data

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan MyLeesa-ID
• Memproses transaksi billing dan manajemen pelanggan
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan layanan
• Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan
• Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan kualitas layanan
• Mengembangkan fitur baru dan meningkatkan pengalaman pengguna
• Memastikan keamanan sistem dan mencegah penyalahgunaan
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

4. Pembagian Data

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dalam kondisi berikut:

• Dengan Persetujuan Anda: Saat Anda memberikan izin eksplisit untuk pembagian data tertentu
• Penyedia Layanan: Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami (payment gateway, hosting, email service)
• Kewajiban Hukum: Saat diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah
• Transfer Bisnis: Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau pengguna lain

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Koreksi: Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data pribadi Anda
• Portabilitas: Menerima data dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin
• Penolakan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran

Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Menganalisis trafik dan penggunaan situs
• Mempersonalisasi pengalaman pengguna
• Menyediakan fitur keamanan dan anti-fraud

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur layanan.

8. Layanan Pihak Ketiga

Layanan kami terintegrasi dengan berbagai layanan pihak ketiga:

9. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan kepada Anda
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
• Menyelesaikan perselisihan dan menegakkan perjanjian
• Keperluan bisnis yang sah (misalnya, analitik dan peningkatan layanan)

Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau anonimkan data Anda dengan aman.

10. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat ditransfer dan disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan semua transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai dengan peraturan yang berlaku, termasuk menggunakan:

• Standard Contractual Clauses (SCC) yang disetujui Komisi Eropa
• Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan
• Penilaian dampak perlindungan data (DPIA) untuk transfer berisiko tinggi

11. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur, kami akan segera menghapus data tersebut.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui anak Anda memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami segera.

12. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan peraturan hukum yang berlaku.

Perubahan material akan diberitahukan kepada Anda melalui:

• Email notifikasi ke alamat yang terdaftar
• Pemberitahuan dalam aplikasi atau dashboard
• Banner di situs web kami

Penggunaan terus-menerus layanan kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.